ALMINDELIGE FORRETNINGSBETINGELSER

Amazing Spaces – ADGENCY GmbH

 

1. Anvendelsesområde
For alle ordrer gennem vores onlinebutik gælder de følgende AGB (almindelige forretningsbetingelser) for både forbrugere og erhvervsdrivende. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan tilskrives hans erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet. En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retssubjekt, som ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelse af sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet. Over for erhvervsdrivende gælder: Hvis erhvervsdrivende anvender modstridende eller supplerende almindelige forretningsbetingelser, modsiger vi hermed deres gyldighed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har godkendt det.

2. Kontraktspartner, kontraktindgåelse, ændringer af ordre, priser
2.1 Kontraktspartner
Købsaftalen indgås med ADGENCY GmbH (Amazing Spaces).

2.2 Kontraktindgåelse
Produkterne, som vises i onlinebutikken, udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende online-katalog. Du kan først lægge vores produkter uforpligtende i indkøbskurven og rette dine indtastninger før afsendelse af den bindende ordre ved brug af de korrektioner, der er angivet i bestillingsprocessen. Ved klik på bestillingsknappen afgiver du et bindende tilbud om de varer, der er i indkøbskurven. Bekræftelsen af modtagelsen af din ordre sendes til dig via e-mail straks efter bestillingens afsendelse.

Vi accepterer dit tilbud inden for to dage ved at sende en accept i en separat e-mail eller ved at gennemføre betalingstransaktionen gennem vores eller den valgte betalingsudbyder. Tidspunktet for gennemførelse af betalingstransaktionen afhænger af den valgte betalingsmetode (se afsnittet "Betaling"). Den relevante mulighed for dig afhænger af, hvilket af de nævnte begivenheder der først indtræffer.

2.3 Ændringer af ordre
Hvis du har brugt vores konfigurator til at konfigurere dit URBAN-produkt, kan der ikke foretages efterfølgende ændringer i konfigurationen. Vi fremstiller vores URBAN-produkter individuelt i størrelse, farvevalg og udstyr for døre og vinduer. Derfor sender vi dig efter kontraktindgåelsen dokumenter til produktionsgodkendelse, som du skal bekræfte. Dette er individuelle planlægningsydelser, der kræver en væsentlig indsats. For ordrer på et URBAN-produkt uden konfigurator er ændringer gratis indtil modtagelsen af dokumenterne til produktionsgodkendelse. For ændringer efter dette tidspunkt opkræves et gebyr på 150,- euro (inkl. moms).

2.4 Priser
Hvis kunden ikke giver produktionsgodkendelse til et URBAN-produkt inden 6 måneder efter kontraktindgåelsen, stiger den samlede pris med 4,5 %. Den nye pris gælder herefter i yderligere 6 måneder. Hvis kunden stadig ikke giver produktionsgodkendelse efter yderligere 6 måneder, stiger prisen med yderligere 4,5 %. Efter i alt 1,5 år uden produktionsgodkendelse skal en ny pris forhandles baseret på gældende prislister.

2.5 Rabatter og kontantrabat
Rabatter kan ikke kombineres. Det er heller ikke muligt at få 3 % kontantrabat, hvis der allerede er givet rabat.

3. Kontraktsprog, lagring af kontrakttekst
Det tilgængelige sprog til kontraktindgåelse er tysk. Vi gemmer kontraktteksten og sender dig ordredetaljer og vores AGB i tekstform. Kontraktteksten er af sikkerhedsmæssige årsager ikke længere tilgængelig online.

4. Leveringsbetingelser
4.1 Generelt
Pakkeegnede produkter sendes med en leveringspartner efter vores valg. Vi leverer ikke til pakkebokse. Vores URBAN-produktserie samt carporte og færdiggarager leveres af egne chauffører. Vi fremstiller URBAN-produkterne individuelt efter størrelse, farve og udstyr for døre og vinduer. Derfor sender vi dig efter kontraktindgåelsen dokumenter til produktionsgodkendelse, som du skal bekræfte. Bemærk, at den angivne leveringstid for URBAN-produkter først gælder fra dette tidspunkt, da vi ikke har indflydelse på tiden mellem afsendelse og modtagelse af dokumenterne.

4.2 Aflæsningshjælp
Vores URBAN-serie, carporte og færdiggarager leveres i større dele, som pakkes og leveres. Aflæsningen kræver en aflæsningshjælp, som du skal stille til rådighed. Som regel er én person tilstrækkelig. Ved meget store produkter kan flere personer være nødvendige.

4.3 Leveringstid
Levering sker på den af os oplyste leveringsdag inden for tidsrummet 07:00–21:00. På grund af uforudsigelige trafikforhold kan vi ikke oplyse et mere præcist tidspunkt.

4.4 Leveringsmeddelelse
Leveringen annonceres i to trin. Flere uger før levering giver vi dig et omtrentligt leveringstidspunkt. For at kunne fastsætte leveringen præcist, skal du sende os fotos af leveringssituationen. Vi skal kunne vurdere adgangsbredden for at vælge passende køretøj. Nogle dage før levering får du den konkrete leveringsdato.

4.5 Levering til kantsten
Af hensyn til effektiv levering leveres vores URBAN-produkter, carporte og garager normalt til kantstenen.

4.6 Ændring af leveringsdato
De annoncerede leveringsdatoer kan aflyses eller ændres senest torsdagen før leveringsugen. Hvis en anden levering kræves pga. sen aflysning eller ønsket ændring, opkræves et gebyr på 290,- euro (inkl. moms) for anden levering.

4.7 Lageromkostninger ved udsættelse
Hvis leveringen udsættes med mere end 2 måneder, opkræves lagergebyr på 1 % af ordrebeløbet pr. påbegyndt uge (beregnet fra mandag).

4.8 Afhentning
Vi leverer uden forsendelsesomkostninger. Du kan også afhente varen på vores lager i Schelpmilser Weg 22, 33609 Bielefeld, Tyskland, efter aftale.

5. Betaling
Følgende betalingsmetoder er tilgængelige i vores shop:

5.1 Forudbetaling
Ved valg af forudbetaling modtager du vores bankoplysninger pr. e-mail, og varen leveres efter modtaget betaling.

5.2 PayPal
Du viderestilles til PayPals hjemmeside, hvor du skal være registreret eller oprette en konto, logge ind og bekræfte betalingen. Betalingen gennemføres automatisk efter ordreafgivelse.

5.3 Kreditkort
Ved ordreafgivelse indtaster du dine kreditkortoplysninger. Efter godkendelse af kortindehaver igangsætter vi automatisk betalingstransaktionen, og dit kort bliver belastet.

6. Fortrydelsesret
Forbrugere har den lovbestemte fortrydelsesret som beskrevet i fortrydelsesvejledningen. Erhvervsdrivende har ingen frivillig fortrydelsesret.

7. Ejendomsforbehold
Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling.

For erhvervsdrivende gælder tillige:
Ejendomsretten forbliver hos os, indtil alle krav fra forretningsforholdet er fuldt ud opfyldt. Du må videresælge forbeholdte varer i almindelig forretningsgang; alle krav fra videresalget overdrages til os på forhånd, og vi accepterer denne overdragelse. Du kan fortsat opkræve kravene, men vi kan også opkræve dem selv, hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser.

8. Transportskader
For forbrugere: Ved synlige transportskader skal du straks reklamere over for transportøren og kontakte os.

For erhvervsdrivende: Risikoen for tilfældig ødelæggelse eller forringelse overgår til dig, når varen er udleveret til transportør eller anden forsendelsesansvarlig. For erhvervsdrivende gælder undersøgelses- og reklamationspligt jf. § 377 HGB.

9. Reklamationsret og garantier
Lovbestemte reklamationsregler gælder.

For erhvervsdrivende er reklamationsfristen for nyproducerede varer 1 år fra risikoens overgang. De lovbestemte forældelsesfrister for regresskrav ifølge § 445b BGB berøres ikke.

9.1 Garantibetingelser URBAN ONE, Shape, Cosmic
Vi yder 10 års fabriksgaranti på varens funktion fra levering. Naturlig slid, kemiske eller mekaniske skader og skader fra force majeure er ikke omfattet. Skader pga. manglende vedligeholdelse er heller ikke dækket (se https://amazing-spaces.de/pages/die-richtige-pflege). Ved selvmontering eller efterfølgende kundemontage gives ingen garanti. Garantikrav dækker gratis reparation eller levering og montering af reservedel. Nyt produkt leveres ikke som garanti. Tilbagebetaling er ikke muligt. Yderligere garantikrav er kun gældende, hvis de er aftalt skriftligt. Garantien gælder ved siden af lovbestemte reklamationskrav, medmindre andet er aftalt i disse AGB.

10. Montage
Montage omfatter opstilling af URBAN-produktet på det tilhørende fundament. Tætning mellem produkt og fundament samt el-arbejde er ikke inkluderet.

10.1 Montagestart
Ved bestilt montage sker montage på leveringsdagen mellem kl. 07:00 og 19:00. Vi og vores montører har ret til at færdes på ejendommen også under din fravær.

10.2 Adgangsvej til montageplads
Adgangsvejen skal være befæstet, mindst gruset og komprimeret. Meromkostninger ved ubefæstede adgangsveje faktureres særskilt. Kunden skal sikre fri og uhindret adgang, parkering og losning for lastbil 7,5–12 tons. Ved afstand over 25 meter mellem lastbil og montageplads eller trapper over 2 trin skal dette meddeles ved produktionsgodkendelse. Vi kontakter dig ved urimelig afstand for individuel løsning.

11. Ansvar
Vi hæfter uden begrænsning for skader forvoldt af os, vores repræsentanter eller hjælpere:

  • Ved skade på liv, legeme eller helbred,

  • Ved forsætlig eller grov uagtsomhed,

  • Ved garantiforpligtelser, hvor aftalt,

  • I det omfang produktansvarsloven gælder.

12. Online tvistbilæggelse
EU-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse (OS) til rådighed på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.