Protezione dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati è:

Adgency GmbH
Stieghorster Str. 115
33605 Bielefeld

Siamo lieti del vostro interesse per il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in modo dettagliato su come trattiamo i vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare i nostri siti web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider che effettua la richiesta (dati di accesso), e documenta così l’accesso. Questi dati di accesso sono valutati esclusivamente al fine di garantire il funzionamento senza interruzioni del sito e per migliorare la nostra offerta. Ciò avviene nel rispetto dei nostri legittimi interessi prevalenti secondo l’art. 6 comma 1 frase 1 lettera f) del GDPR. Tutti i dati di accesso saranno cancellati al massimo entro sette giorni dalla fine della vostra visita al sito.

Hosting
I servizi di hosting e di presentazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo quanto diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati inseriti nei moduli appositi su questo sito web sono trattati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattare il riferimento indicato nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori possono eventualmente trasferire i vostri dati personali in paesi al di fuori dell’UE e dello SEE.
Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
La nostra collaborazione con tali fornitori si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea e su vincolanti regole interne di protezione dei dati.

2. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto e per il contatto

2.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto
Ai fini dell’esecuzione del contratto (inclusa la gestione di eventuali richieste di garanzia o reclami per difetti e l’adempimento di eventuali obblighi di aggiornamento di legge), ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR raccogliamo dati personali se ci li comunicate volontariamente nell’ambito del vostro ordine.

I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno necessariamente dei dati per eseguire il contratto e senza la loro comunicazione non possiamo evadere l’ordine. Quali dati vengono raccolti è visibile nei rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori ai fini della gestione dell’ordine, del pagamento e della spedizione, sono riportate nelle sezioni successive di questa informativa sulla privacy. Dopo il completo adempimento del contratto i vostri dati saranno limitati per ulteriori trattamenti e cancellati dopo il termine dei periodi di conservazione fiscali e commerciali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR o che ci riserviamo un uso dei dati oltre tale ambito, consentito per legge e da voi comunicato in questa informativa.

Sistema di gestione del magazzino
Per la gestione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione del magazzino di fornitori esterni. I nostri fornitori agiscono per nostro conto come responsabili del trattamento. Per domande sui nostri fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di rivolgervi al contatto indicato in questa informativa sulla privacy.

2.2 Account cliente
Raccogliamo dati personali se ce li comunicate volontariamente durante la creazione di un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno necessariamente dei dati per aprire l’account e senza la loro comunicazione non potete completare la registrazione. Quali dati vengono raccolti è visibile nei rispettivi moduli di inserimento.

Utilizziamo i dati da voi comunicati per l’esecuzione del contratto e la gestione delle vostre richieste secondo l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Potete cancellare il vostro account cliente in qualsiasi momento, inviando una comunicazione al contatto indicato in questa informativa oppure tramite la funzione apposita nel vostro account. Dopo la cancellazione i vostri dati saranno eliminati salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR o che ci riserviamo un uso dei dati oltre tale ambito, consentito per legge e da voi comunicato in questa informativa.

2.3 Contatto
Nell’ambito della comunicazione con i clienti raccogliamo dati personali per gestire le vostre richieste secondo l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, se ci li comunicate volontariamente al momento del contatto (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché abbiamo bisogno di questi dati per gestire la vostra richiesta. Quali dati vengono raccolti è visibile nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo la completa gestione della vostra richiesta i dati saranno cancellati, salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR o che ci riserviamo un uso dei dati oltre tale ambito, consentito per legge e da voi comunicato in questa informativa.

3. Trattamento dei dati ai fini della spedizione

Ai fini dell’adempimento contrattuale secondo l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, trasmettiamo i vostri dati al corriere incaricato della consegna, nella misura necessaria per consegnare i beni ordinati.

4. Trattamento dei dati per la gestione dei pagamenti

Collaboriamo con i seguenti partner per l’elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online: fornitori di servizi tecnici, istituti bancari, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per la gestione delle transazioni
A seconda del metodo di pagamento scelto, comunichiamo i dati necessari all’esecuzione della transazione ai nostri fornitori tecnici, che operano per nostro conto, o alle banche incaricate, o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura necessaria all’elaborazione del pagamento. Ciò serve all’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

In parte i fornitori di servizi di pagamento raccolgono i dati necessari all’elaborazione del pagamento direttamente, ad esempio sul loro sito web o tramite un’integrazione tecnica nel processo d’ordine. In questo caso si applica la privacy policy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Per domande sui nostri partner per la gestione dei pagamenti e sulla base della collaborazione con loro, vi preghiamo di contattare il riferimento indicato in questa informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati per la prevenzione delle frodi e l’ottimizzazione dei processi di pagamento
Eventualmente forniamo ai nostri fornitori ulteriori dati, che essi usano insieme ai dati necessari all’elaborazione del pagamento come responsabili del trattamento, ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio fatturazione, gestione di pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti secondo l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, in base a un bilanciamento degli interessi, per la protezione contro frodi o per una gestione efficiente dei pagamenti.

5. Pubblicità via e-mail

5.1 Newsletter via e-mail senza iscrizione e vostro diritto di opposizione
Se riceviamo il vostro indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un bene o servizio e non avete espresso opposizione, ci riserviamo il diritto, ai sensi del § 7 comma 3 UWG, di inviarvi regolarmente tramite e-mail offerte su prodotti simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell’ambito di un bilanciamento degli interessi, a contattare pubblicitariamente i nostri clienti.

Potete opporvi all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando una comunicazione al contatto indicato in questa informativa sulla privacy o tramite il link apposito presente nelle e-mail pubblicitarie, senza che ciò comporti costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo la cancellazione elimineremo il vostro indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR o che ci riserviamo un uso dei dati oltre tale ambito, consentito per legge e da voi comunicato in questa informativa.

5.2 Invio di richieste di valutazione via e-mail
Se ci avete fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR durante o dopo l’ordine, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per richiedervi una valutazione del vostro ordine tramite il sistema di recensioni da noi utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione al contatto indicato in questa informativa sulla privacy o tramite il link apposito nella richiesta di valutazione.

6. Cookie e altre tecnologie

Informazioni generali
Per rendere la visita del nostro sito web più attraente e permettere l’uso di determinate funzioni, utilizziamo su varie pagine tecnologie che includono i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni cookie da noi utilizzati vengono cancellati alla fine della sessione del browser, cioè alla chiusura del browser stesso (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva (cookie persistenti).

Protezione della privacy sui dispositivi finali
Quando utilizzate la nostra offerta online, impieghiamo tecnologie indispensabili per poter fornire il servizio telematico espressamente desiderato. La memorizzazione di informazioni sul vostro dispositivo o l’accesso a informazioni già memorizzate sul dispositivo non richiede pertanto il vostro consenso.

Per le funzioni non strettamente necessarie, la memorizzazione di informazioni sul dispositivo o l’accesso a informazioni già memorizzate richiede il vostro consenso. Vi informiamo che, in assenza del consenso, alcune parti del sito potrebbero non essere utilizzabili senza limitazioni. I consensi eventualmente concessi rimangono validi finché non modificate o resettate le impostazioni sul vostro dispositivo.

Eventuali successive elaborazioni di dati tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo tecnologie necessarie per consentire l’uso di determinate funzioni del nostro sito (ad esempio, la funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono e trattano l’indirizzo IP, l’ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul vostro utilizzo del sito (ad esempio, informazioni sul contenuto del carrello). Questo è giustificato da un bilanciamento degli interessi che tutela i nostri legittimi interessi prevalenti a un’ottimizzazione della presentazione della nostra offerta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo sottoposti (ad esempio, per dimostrare i consensi al trattamento dei dati personali) nonché per analisi web e marketing online. Ulteriori informazioni, inclusa la base giuridica del trattamento, si trovano nelle sezioni successive di questa informativa sulla privacy.

Le impostazioni dei cookie per il vostro browser si trovano ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all’uso di tali tecnologie ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando una comunicazione al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy.

7. Utilisation des cookies et autres technologies à des fins d’analyse web et publicitaires

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers suivants. Lorsque la finalité d’utilisation cesse et que la technologie respective n’est plus utilisée, les données collectées à cette occasion sont supprimées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous trouverez plus d’informations sur vos possibilités de retrait dans la section « Cookies et autres technologies ». Des informations supplémentaires, y compris sur la base de notre collaboration avec les différents prestataires, figurent dans les descriptions des technologies individuelles. Pour toute question relative aux prestataires ou à la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au contact indiqué dans cette politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google à des fins d’analyse web et publicitaires
Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), présentées ci-dessous. Les informations recueillies automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée par les technologies Google, elle est raccourcie avant stockage sur les serveurs de Google via l’activation de l’anonymisation IP. Ce n’est que dans de rares cas que l’adresse IP complète est transmise à un serveur Google et y est ensuite raccourcie. Sauf indication contraire, le traitement des données est fondé sur un accord conclu entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Google dans les déclarations de confidentialité de Google.

Google Analytics
Dans le but d’analyser le site web, des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site) sont automatiquement collectées et stockées via Google Analytics, à partir desquelles des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP n’est en principe pas associée à d’autres données détenues par Google. Le traitement des données s’appuie sur un accord de traitement des commandes avec Google.

Pour optimiser la commercialisation de notre site, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les « produits et services Google ». Google peut ainsi accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser pour améliorer ses services. Ce partage s’effectue sur la base d’un accord supplémentaire entre responsables. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Pour créer et réaliser des tests, nous utilisons également la fonction complémentaire Google Optimize.
Pour optimiser la commercialisation de notre site, nous utilisons la fonction dite « User-ID ». Cette fonction nous permet d’attribuer à vos données d’interaction sur une ou plusieurs sessions une ID unique et permanente, ce qui permet d’analyser votre comportement utilisateur au-delà des appareils et sessions.

Pour l’analyse web, la fonction complémentaire Google Analytics Google Signals permet un « suivi multi-appareil ». Si vos appareils connectés à Internet sont associés à votre compte Google et que vous avez activé la publicité personnalisée dans votre compte, Google peut générer des rapports sur votre comportement d’utilisation (en particulier sur les utilisateurs multi-appareils), même lorsque vous changez d’appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles dans ce cadre, nous recevons uniquement des statistiques créées sur la base de Google Signals.

Pour l’analyse web et les fins publicitaires, la fonction complémentaire Google Analytics utilise le cookie dit DoubleClick qui permet de reconnaître à nouveau votre navigateur lors de la visite d’autres sites web. Google utilise ces informations pour établir des rapports sur l’activité des sites et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site.

Google AdSense
Notre site commercialise via Google AdSense des espaces publicitaires pour des tiers. Ces annonces vous sont affichées à différents endroits du site. Le cookie DoubleClick permet une publicité plus ciblée grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation du site) et à l’attribution automatique d’une UserID pseudonyme qui permet de déterminer les intérêts basés sur les visites de ce site et d’autres sites.

Google Ads
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites tiers, lors de la visite de notre site, un cookie dit de remarketing Google est placé. Il permet une publicité basée sur les intérêts via la collecte et le traitement automatique de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation du site) et via un identifiant de cookie pseudonyme, sur la base des pages que vous avez consultées. Un traitement de données plus approfondi n’a lieu que si vous avez activé la publicité personnalisée dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant votre visite, Google utilise vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l’analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons via Google Ads Conversion Tracking votre comportement d’utilisation ultérieur lorsque vous êtes arrivé sur notre site via une annonce Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés, et des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation du site selon des événements prédéfinis par nous, comme la visite d’une page ou l’inscription à une newsletter) peuvent être collectées et des profils pseudonymisés d’utilisation créés.

Google Maps
Pour la représentation visuelle d’informations géographiques, Google Maps collecte, transmet à Google et traite des données sur votre utilisation des fonctions Maps, notamment votre adresse IP et vos données de localisation. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur.

Google reCAPTCHA
Afin de protéger nos formulaires web contre les abus et le spam par des logiciels automatisés (bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site) et analyse votre utilisation via un JavaScript et des cookies. D’autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont également évalués. Aucune lecture ou sauvegarde de données personnelles saisies dans les formulaires n’a lieu.

7.2 Utilisation des services Microsoft à des fins d’analyse web et publicitaires
Nous utilisons les technologies de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »), présentées ci-dessous. Le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. Les informations recueillies automatiquement par les technologies Microsoft sur votre utilisation de notre site sont généralement transférées à un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Microsoft dans les déclarations de confidentialité de Microsoft.

Microsoft Advertising
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur des sites tiers, lors de la visite de notre site, un cookie dit de remarketing Microsoft Advertising est placé. Il permet une publicité basée sur les intérêts via la collecte et le traitement de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation du site) et via un identifiant de cookie pseudonyme, sur la base des pages consultées.

Pour l’analyse du site et le suivi des événements, nous mesurons via Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) votre comportement d’utilisation ultérieur lorsque vous arrivez via une annonce Microsoft Advertising. Des cookies peuvent être utilisés, et des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation selon des événements prédéfinis comme visite d’une page ou inscription à une newsletter) peuvent être collectées et des profils pseudonymisés créés. Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n’avez pas désactivé la publicité basée sur les intérêts dans votre compte Microsoft, Microsoft peut créer des rapports sur le comportement d’utilisation (notamment multi-appareils), même si vous changez d’appareil (« suivi multi-appareils »). Nous ne traitons pas de données personnelles dans ce cadre, nous recevons uniquement des statistiques créées à partir de Microsoft UET.

Bing Maps
Pour la représentation visuelle d’informations géographiques, Bing Maps collecte, transmet à Microsoft et traite des données sur votre utilisation des fonctions Maps, notamment votre adresse IP et vos données de localisation. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement.

7.3 Utilisation des services Facebook à des fins d’analyse web et publicitaires
Utilisation du Facebook Pixel
Nous utilisons le Facebook Pixel dans le cadre des technologies présentées ci-dessous de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Le Facebook Pixel collecte automatiquement et stocke des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site selon des événements définis par nous, comme la visite d’une page ou l’inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils pseudonymisés sont créés. Dans le cadre de la synchronisation étendue des données, des informations hachées pour la correspondance (noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, etc.) permettant d’identifier des personnes sont également collectées et stockées. Lors de la visite de notre site, un cookie est automatiquement placé par le Facebook Pixel, qui permet la reconnaissance pseudonyme de votre navigateur lors de la visite d’autres sites web. Facebook (by Meta) relie ces informations à d’autres données de votre compte Facebook et les utilise pour créer des rapports sur les activités du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site, notamment la publicité personnalisée et basée sur des groupes.

Les données sont transférées aux serveurs de Facebook (by Meta) aux États-Unis, un pays sans décision d’adéquation de la Commission européenne. La base juridique est un accord entre responsables conjoints (art. 26 RGPD). Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans vos paramètres Facebook (by Meta)

Analyses Facebook
Dans le cadre des outils commerciaux Facebook, les données collectées via le Facebook Pixel concernant votre utilisation de notre site web sont utilisées pour établir des statistiques sur l’activité des visiteurs sur notre site. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de traitement des commandes avec Facebook (by Meta). Cette analyse vise à optimiser la présentation et la commercialisation de notre site web.

Facebook Ads (Gestionnaire de publicités)
Nous faisons la promotion de ce site web sur Facebook (by Meta) ainsi que sur d’autres plateformes via Facebook Ads. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre précise, notamment de la décision concernant le placement des annonces auprès des utilisateurs. Sauf indication contraire dans les technologies utilisées, le traitement des données est basé sur un accord entre responsables conjoints selon l’art. 26 du RGPD. Cette co-responsabilité se limite à la collecte et à la transmission des données à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n’est pas inclus dans cette responsabilité conjointe.

Sur la base des statistiques relatives à l’activité des visiteurs établies par le Facebook Pixel, nous utilisons la publicité groupée Facebook Custom Audience sur Facebook (by Meta), en définissant les caractéristiques du groupe cible. Dans le cadre de la synchronisation étendue des données (cf. ci-dessus) qui permet de déterminer le groupe cible, Facebook (by Meta) agit en tant que sous-traitant.
Sur la base de l’ID de cookie pseudonyme générée par le Facebook Pixel et des données collectées sur votre comportement d’utilisation de notre site, nous utilisons le remarketing personnalisé via Facebook Pixel.

Grâce à Facebook Pixel Conversions, nous mesurons, à des fins d’analyse web et de suivi des événements, votre comportement ultérieur lorsque vous accédez à notre site via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données s’appuie sur un accord de traitement des commandes avec Facebook (by Meta).

8. Intégration du Trusted Shops Trustbadge / autres widgets

Pour afficher les services Trusted Shops (par exemple le label de qualité, les avis collectés) ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, des widgets Trusted Shops (ex. Trusted Shops Trustbadge) sont intégrés sur ce site web.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants, en optimisant la commercialisation par la facilitation d’un achat sécurisé, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Le Trustbadge et les services associés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (Trusted Shops), avec laquelle nous sommes coresponsables au titre de l’art. 26 RGPD. Nous vous informons ci-après des contenus essentiels de cette responsabilité conjointe selon l’art. 26, paragraphe 2, RGPD.

Dans le cadre de cette coresponsabilité entre Trusted Shops GmbH et nous, pour toute question relative à la protection des données ou l’exercice de vos droits, veuillez de préférence contacter Trusted Shops GmbH, dont les coordonnées sont disponibles ici. Vous pouvez aussi vous adresser à nous via les coordonnées données dans cette politique de confidentialité. Votre demande sera alors transmise, si nécessaire, au coresponsable concerné.

8.1 Traitement des données lors de l’intégration du Trustbadge / autres widgets
Le Trustbadge est fourni dans le cadre d’une coresponsabilité par un prestataire CDN américain (Content Delivery Network). Un niveau de protection des données adéquat est garanti par des clauses contractuelles types et d’autres mesures contractuelles. Plus d’informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH sont disponibles ici.
Lors de l’appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal serveur (server-logfile) qui contient notamment votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès (données d’accès) et documente l’accès. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après collecte, empêchant toute attribution à votre personne. Ces données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et d’analyse d’erreurs.

8.2 Traitement des données après la commande
Après la commande, votre adresse e-mail hachée via une fonction cryptographique à sens unique est transmise à Trusted Shops GmbH. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Ceci permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services Trusted Shops, ce qui est nécessaire pour la fourniture de la protection acheteur liée à la commande et des services d’évaluation transactionnelle (intérêts légitimes). Si vous êtes inscrit, le traitement ultérieur s’effectue conformément à l’accord contractuel entre vous et Trusted Shops.
Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous recevrez ensuite la possibilité de le faire. Le traitement ultérieur après inscription suit également l’accord contractuel avec Trusted Shops GmbH.

Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises sont automatiquement supprimées par Trusted Shops GmbH et ne permettent plus d’identification.

Trusted Shops fait appel à des prestataires pour l’hébergement, le monitoring et le logging. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, visant à garantir un fonctionnement sans erreur. Un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (USA et Israël). Un niveau adéquat est garanti par des clauses contractuelles types pour les USA et une décision d’adéquation pour Israël.

9. Réseaux sociaux

9.1 Plugins sociaux Instagram (by Meta)
Sur notre site web, des boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés. Ceux-ci sont intégrés uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu’aucune connexion aux serveurs du fournisseur n’est établie au chargement de notre site. En cliquant sur un bouton, la page du réseau social correspondant s’ouvre dans une nouvelle fenêtre du navigateur, où vous pouvez par exemple cliquer sur « J’aime » ou « Partager ».

9.2 Notre présence en ligne sur Instagram (by Meta)
Sous réserve de votre consentement donné conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD envers le réseau social, lors de la visite de nos présences en ligne sur Instagram, vos données sont collectées et stockées automatiquement à des fins d’études de marché et publicitaires, à partir desquelles des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés. Ceux-ci peuvent servir à diffuser, à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes, des publicités adaptées à vos intérêts supposés. Des cookies sont en général utilisés à cet effet.
Les informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par le réseau social, ainsi que les droits et paramètres pour protéger votre vie privée, se trouvent dans la politique de confidentialité du fournisseur (lien ci-dessous). Pour toute aide, vous pouvez aussi nous contacter.

Instagram (by Meta) est un service de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence Instagram sont en général transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, USA, et y sont stockées. Pour les USA, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration repose sur des clauses contractuelles types. Le traitement des données sur une fanpage Instagram (by Meta) se base sur une coresponsabilité conformément à l’art. 26 RGPD. Plus d’informations (y compris sur les données Insights) sont disponibles ici.

10. Moyens de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Conformément à l’art. 15 RGPD, le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant dans la mesure prévue.

Conformément à l’art. 16 RGPD, le droit de demander la correction immédiate de données personnelles inexactes ou l’achèvement des données stockées chez nous.

Conformément à l’art. 17 RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si le traitement est nécessaire :

à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
au respect d’une obligation légale ;
pour des motifs d’intérêt public ;
ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Conformément à l’art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement dans certains cas, par exemple :

contestation de l’exactitude des données ;
traitement illicite mais refus de suppression ;
les données ne sont plus nécessaires, mais vous en avez besoin pour la défense de vos droits ;
opposition selon l’art. 21 RGPD.

Conformément à l’art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transfert à un autre responsable de traitement.

Conformément à l’art. 77 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, généralement celle de votre lieu de résidence, de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d’opposition
Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour l’avenir. Pour le traitement à des fins de marketing direct, ce droit peut être exercé à tout moment. Pour d’autres finalités, l’opposition est possible uniquement en cas de motifs liés à votre situation particulière.
Après opposition, nous cesserons le traitement, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impératives justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Cela ne s’applique pas au traitement à des fins de marketing direct, pour lequel nous cesserons systématiquement le traitement.

10.2 Moyens de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation ou de suppression, pour retirer un consentement donné ou pour vous opposer à une utilisation spécifique, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans notre mention légale.

Responsable de la protection des données :

Stieghorster Str. 115
33605 Bielefeld
Allemagne
Telefono: 0800 112 4 112