Informativa sulle spedizioni

1. Modalità di spedizione
I nostri prodotti vengono consegnati esclusivamente tramite spedizioniere o con i nostri veicoli di consegna. Il metodo di spedizione esatto e il relativo servizio di consegna verranno scelti individualmente e comunicati separatamente dopo la ricezione dell’ordine.

2. Tempi di consegna
I tempi di consegna vi saranno comunicati durante il processo d’ordine e nuovamente nella notifica di spedizione. Si prega di notare che il termine indicato si riferisce al periodo a partire dalla disponibilità della merce per la spedizione.

3. Luogo di consegna e condizioni di consegna
La consegna avviene di norma all’indirizzo da voi indicato. Vi preghiamo di assicurarvi che l’accesso sia adeguato per i nostri veicoli da spedizione o furgoni di consegna. La consegna viene effettuata generalmente fino al bordo del marciapiede, salvo diverso accordo.

4. Data di consegna e spostamenti della data
La data esatta di consegna vi sarà comunicata in anticipo. Se desiderate spostare la data comunicata, vi preghiamo di informarci tempestivamente, al più tardi tre giorni lavorativi prima della data di consegna prevista. Uno spostamento tardivo può comportare costi aggiuntivi, specialmente se è necessario un nuovo tentativo di consegna.

5. Ritiro in sede
Il ritiro della merce presso il nostro magazzino è generalmente possibile. Vi preghiamo di concordare un appuntamento per il ritiro in anticipo con noi.

6. Costi e supplementi
I costi di spedizione sono indicati nel processo d’ordine. In presenza di particolari condizioni di consegna, come accessi difficili o tentativi di consegna aggiuntivi, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi extra sostenuti separatamente.

7. Danni durante il trasporto
Vi preghiamo di controllare attentamente la merce al momento della consegna per eventuali danni da trasporto. Danni evidenti devono essere segnalati direttamente al conducente al momento della consegna e comunicati a noi immediatamente per iscritto.

Per ulteriori domande sulle nostre condizioni di spedizione, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assistervi.